La charte de l’établissement encadre la lutte contre le harcèlement scolaire au quotidien. Elle fixe des règles de respect, des obligations de protection des élèves et des procédures claires.
La mise en œuvre dépend d’une charte locale, d’une équipe PHARE et d’une coordination avec les familles. Je présente maintenant une synthèse brève sous le titre A retenir :
A retenir :
- Prévention systématique, dix heures annuelles d’éducation civique et psychosociale
- Programme PHARE généralisé, mobilisation des élèves ambassadeurs et familles
- Détection 100% avec protocole d’alerte et suivi coordonné
- Protection des élèves renforcée, interdiction du portable et numérique encadré
Visuel explicatif :
Piloter la lutte contre le harcèlement scolaire en établissement scolaire
À partir des éléments synthétisés, le pilotage local s’organise autour d’équipes ressources et d’indicateurs partagés. Ces repères permettent d’articuler la prévention, la détection et l’intervention rapide au profit d’un environnement sûr.
Indicateur
Valeur
Année
Source
Élèves ambassadeurs
115 133
2025
Ministère
Participants Journée Non au harcèlement
5 591 941
2025
Ministère
Personnels ressources par établissement
5
2025
PHARE
Heures prévention par élève
10
2025
PHARE
Actions locales :
- Formaliser la charte et la rendre accessible
- Former cinq personnels ressources par établissement
- Organiser des ateliers réguliers avec les familles
- Suivre les situations via un registre partagé sécurisé
« J’ai témoigné auprès de l’équipe PHARE qui m’a aidé à faire retirer des contenus agressifs »
Lucas P.
Coordination locale et rôle du coordonnateur harcèlement
Ce point s’articule avec les données nationales et les engagements locaux pour assurer la protection des élèves. Selon le DEPP, la détection précoce reste une priorité pour réduire la répétition des violences.
Protocoles, suivi et indicateurs de qualité
Ce volet relie la charte aux procédures concrètes, depuis l’alerte jusqu’au suivi individualisé de la victime. Selon le Ministère, un protocole commun favorise une réponse cohérente et rapide en établissement scolaire.
Mesures numériques :
- Affichage du numéro 3018 et informations accessibles
- Procédure de retrait de contenus via interlocuteurs dédiés
- Boîtes sécurisées pour dépôt des portables
- Formation à la maîtrise des traces numériques
Visuel ressource :
Former et sensibiliser pour prévenir le harcèlement scolaire
En continuité avec le pilotage, la formation reste le levier majeur pour la prévention et la sensibilisation durable. Les professeurs-documentalistes jouent un rôle clé dans la lutte contre le cyberharcèlement et l’animation d’ateliers éducatifs.
Programmes pédagogiques et heures dédiées
Ce soin pédagogique s’appuie sur dix heures annuelles et des modules ciblés pour chaque niveau scolaire. Selon la circulaire du 2 février 2024, la formation vise à réduire le décalage de perception entre adultes et jeunes.
- Modules L’AIDER pour 4e et 2de, compétences concrètes
- Séquences de sensibilisation pour les parents et personnels
- Ateliers pratiques animés par professeurs-documentalistes
- Participation aux temps forts nationaux et locaux
Rôle des élèves ambassadeurs et engagements concrets
Ce rôle se rattache à la participation active des jeunes pour repérer et soutenir les victimes. En 2025, plus de cent quinze mille élèves ambassadeurs ont été formés pour assurer une vigilance partagée.
Illustration pratique :
Intervenir, protéger et accompagner les victimes
Après la prévention et la formation, intervenir efficacement suppose des étapes claires pour protéger la victime et sanctionner l’auteur. Selon le plan interministériel, le signalement systématique et la coopération avec la justice sont des piliers de l’action.
Dispositifs d’urgence et contacts utiles
Ce dispositif prolonge la charte par des réponses immédiates, y compris en ligne via le 3018. En cas d’urgence, la conservation des preuves et l’alerte aux référents académiques facilitent le retrait des contenus abusifs.
« Appeler le 3018 m’a permis d’obtenir un appui juridique et psychologique rapide »
Marion D.
Parcours de sortie de crise et suivi éducatif
Ce parcours combine accompagnement psychologique, mesures éducatives et suivi scolaire pour restaurer un environnement sûr. Selon le DEPP, des réponses coordonnées réduisent significativement la récidive et améliorent la qualité de vie scolaire.
Élément
Action
Responsable
Indicateur
Signalement
Enregistrement immédiat
Référent PHARE
Temps de réponse
Protection
Scolarisation adaptée
Chef d’établissement
Satisfaction élèves
Accompagnement
Soutien psychologique
Psychologue scolaire
Suivi mensuel
Justice
Transmission au procureur
Direction
Cas traités
« En tant que documentaliste, j’organise des ateliers numériques pour limiter le cyberharcèlement »
Pierre L.
Appel à l’écoute :
- Parler à un adulte de confiance et garder des preuves
- Contacter le 3018 pour un accompagnement spécialisé
- Signaler via l’équipe PHARE et référent local
- Soutenir la victime sans exposer ses données personnelles
« La charte nous a permis d’instaurer des règles claires et partagées »
Emma R.
Source : DEPP, « Résultats de l’enquête harcèlement », Ministère de l’Éducation nationale, février 2024 ; Ministère de l’Éducation nationale, « Circulaire Lutter contre le harcèlement à l’école », 2 février 2024 ; Journal officiel, « Loi n°2022-299 visant à combattre le harcèlement », 2 mars 2022.